Cómo eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Short AI cuando quieras. Aquí te explicamos cómo, incluso si ya desinstalaste la app.
Si vuelves a abrir esta página en el dispositivo desde el que solicitaste la baja, puedes ver el resultado sin iniciar sesión. El comprobante se conserva 180 días y desaparece si desinstalas la app o borras las cookies.
En las cuentas que iniciaron sesión con Apple, al eliminarlas también solicitamos la revocación de la conexión con Apple. Aunque no se revoque automáticamente, la baja de Short AI sigue adelante y puedes revocar la conexión tú mismo en los ajustes de Apple.
Cómo dejar de usar Iniciar sesión con AppleAsí se solicita
- Inicia sesión en la app o en la web de Short AI.
- Entra en Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.
- Pulsa Solicitar la eliminación de la cuenta para enviarla.
Tienes 30 días para cambiar de opinión
Nada se borra de inmediato: tu cuenta se elimina 30 días después de la solicitud y puedes cancelarla desde la misma pantalla hasta entonces. Esa espera existe para poder deshacer un toque accidental.
Qué se elimina y qué se conserva
Los datos personales como tu correo, tu nombre y tu foto de perfil se eliminan o se vuelven no identificables. Esto es lo que se borra y lo que se conserva.
- Registros de pago y liquidación: la ley fija su periodo de conservación.
- Se eliminan tus publicaciones, comentarios, reseñas y el contenido que hayas subido. Los comprobantes de transacciones y liquidaciones se conservan aparte durante el periodo legal.
- Denuncias y disputas presentadas por otras personas: son registros suyos, así que no se pueden borrar junto con tu cuenta.
Cuándo se aplaza la eliminación
Si tienes un proyecto en curso, una liquidación sin pagar, una suscripción activa o una disputa abierta, tu solicitud se acepta igualmente, pero la eliminación continúa cuando eso se resuelva. No necesitas volver a solicitarla.